携程线上思维管得好线下幼儿园吗?

2017-11-10 12:16 来源: 法制晚报( 庞岚 | 整理: 浏阳之窗 | 类别:浏河时评 | 参与评论

一则“上海携程亲子幼儿园老师虐童”视频刷爆朋友圈,视频中老师做出猛推孩子到桌角、击打头部、强喂幼儿疑似芥末物等行为。目前,涉事3人已被依法刑事拘留。

孩子面对虐待全无反抗之力,而针扎、喂芥末之类的虐待行为又难以发现伤痕,幼小的孩子甚至连诉说遭遇的能力都没有。此类行为,不仅给孩子带来令人心疼的身体伤害,更有可能留下心理阴影,为其健康成长埋下隐患。所以,每当类似事件被曝光出来,全社会都在呼吁对肇事者严惩不贷。

对于幼儿园虐童,当然要发现一起严惩一起。但与此同时,在多次发生类似事件之后,我们更有必要多一些制度保障,为孩子们多打造一层“保护罩”。毕竟,事后的追责再严厉,对小宝贝们的伤害都已经造成。

在这方面,既需要不断升级技防措施,完善幼儿园的视频监控系统,也需要加强幼教队伍的管理,定期对教师进行专业的心理测评,更需要管理部门多多运用临检抽查、暗访等手段加强监管。

此外,这一次的虐童事件,又和以往的略有区别。此前,虐童案多发于社会上的民办幼儿园,而“上海携程亲子幼儿园”则是携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子”学苑管理,而《现代家庭》杂志社又是上海市妇联的直属单位。

换言之,这可以说是携程“自家”的幼儿园,为自己的员工服务,同时又有上海市妇联这样的专业、权威机构帮衬……可就是这样一个看上去让人很放心的幼儿园,却发生了如此恶劣的虐童事件。

对此,一些网友在同情小宝贝、谴责肇事者禽兽行径的同时,也吐槽说:机智的我总是被携程套路,如今携程自己也被套路,掉进了坑里……

的确,携程的“坑和被坑”,或许还真是有一些内在的关联。例如,2016年,携程曾被曝光代理商盗用积分购票的事件,当时,“携程在手,说走就走”的广告词被众多网友调侃成了“携程在手,机场留守”,而携程则表示将对供应商严厉处罚。

预订票务酒店也好,创办幼儿园也罢,当然不能交给第三方去“代理”之后,就可以当甩手掌柜,而是要全程监管、负起责任。

中国有句老话叫做“己所不欲勿施于人”,当消费者把携程当成一个专业的代理商而给予充分信任的时候,携程却玩起了各类的捆绑销售,将酒店和用车券、保险等当成默认购买项目从而偷偷掏着大家的钱包。而这一次,携程领导层表示:委托第三方来管理亲子园,初衷是希望专业的、有资质的团队来照顾好携程的孩子们……其结果显而易见,看孩子的“专业人士”同样辜负了那一份信任。

把消费者的订单给了不靠谱的代理商,把员工的孩子给了不靠谱的第三方,携程的“线上”思维用在了实体幼儿园,终被“套路”了。笔者以为,只有每一个行业、每一个领域都把职业操守融入血液,才能够在全社会树立起诚信之风。

本报评论员 庞岚

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