株洲河湖问题实施 “一单四制” 治理问题不落实不销号

2017-12-18 12:12 来源:浏阳之窗 | 整理: 浏阳之窗 | 类别:省市要闻 | 参与评论

“白石港从建设路到彩虹桥路段,水都是黑色的,不知道怎么回事。”12月12日,有株洲市民通过市长热线打来投诉电话。接到电话后,市河长办工作人员立即进行了登记,并制作成问题清单,转交给芦淞区河长办。

芦淞区河长办立即前往核实处理。当天下午,就将处理情况向市河长办进行了反馈。“水质已经变好,原来的黑色‘水带’不见了,你们的处理非常及时,我感到非常满意。”投诉该问题的市民,在再次到现场查看后表示。同时,他对市河长办“马上就办”的做法连连点赞。随后,市河长办对该投诉进行了销号。

今年以来,株洲市河长办对河湖问题引入“一单四制”管理制度,即对日常监督检查中发现或上级交办、群众举报、媒体曝光、其他部门移送、下级有关部门和单位报告的重大涉水事项,经研究认定,形成任务清单,实施交办制、台账制、销号制、通报制,做到治理任务不落实不销号,对逾期未完成治理任务的予以通报。

株洲市河长办相关负责人介绍,该制度建立以来,市本级已受理并处置各类河道管理案件106件,其中市长热线案件10个、数字城管水域管理案件88个、群众举报案件7个,做到了“件件有落实,件件有回音”。

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