浏阳市食药工商质监局三名窗口工作人员获评"最美服务明星"

2017-12-28 17:51 来源:市食药工商质量监督管理局 | 整理: 浏阳之窗 | 类别:浏阳动态 | 参与评论

12月25日,浏阳政务服务中心最美服务明星评选结果(第二季)公示,浏阳食药工商质监局三名窗口工作人员获评"最美服务明星"。

市民之家食药工商质监局窗:罗红梅

“让群众满意、为窗口增辉”,是罗红梅的工作目标。在平时的工作中,她总是从小处着眼,怀抱一颗热心接待群众,即使人再多,工作再忙,对前来咨询和办理注册的每一位服务对象,她都会根据实际情况,向其详细告知应该提交的材料,避免群众多跑路。

有一次,一家农民专业合作社前来窗口办理设立登记,其社员有200余人。为保证录入工作的准确性,她整整一上午坐在电脑前没动,仔细核对社员的身份证号码,一户户地录入,耐心细致地完成了该合作社的设立登记受理和录入工作。她总是为办事群众提供贴心服务,让他们高兴而来、满意而归。

浏阳经开区政务服务中心食药工商质监局窗:曹芳

从一个门外汉到熟练掌握市场主体各类登记业务的业务能手,曹芳凭借着虚心好学的精神和严谨负责的工作态度,保证了每一位前来咨询或办理业务的企业和个体户都能存疑而来,满意而归。自2012年从事窗口企业和个体户登记注册工作以来,曹芳工作认真,业务熟练,服务热情,共办理企业注册登记504家,个体户注册登记1160户,食品经营许可证376户,接待企业和个体户咨询18000余人次;办理股权出质设立登记58件,协助企业融资8.334亿元。曹芳正是通过自己多年如一日的高效服务,不断擦亮食药工商质监服务窗口,也展示了经开区政务服务中心的良好形象。

市食药工商质监局镇头所:刘娜

2017年,根据工作需要,刘娜被安排到镇头所工作,主要负责行政审批、档案管理等业务。到岗后,她认真学习业务及相关政策知识,熟悉办事流程,把所学的知识运用到实践当中去。不到半年时间,她办理各类营业执照300余份,同时对辖区范围内的60余户食品经营企业进行走访,摸清底数,建档立卡,并建立监管台账,以更好地加强食品质量安全监管。

“事不办妥不下班”,这是刘娜一贯的工作作风。由于工作比较繁忙,经常到了饭点或下班点还有群众在等待办事,刘娜总是耐心做完才下班。“服务无大小,关键在于用心。”在平凡的工作岗位上,她始终用实际行动践行着服务为民的理念。

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